Une tablette d'entreprise a rarement un seul propriétaire. Elle sert en salle de réunion, au comptoir d'accueil, sur un stand de salon, dans un entrepôt ou chez les techniciens de terrain. Quand vient le moment de renouveler, personne ne sait vraiment combien il y en a, ni sous quel compte elles ont été configurées. C'est ce qui rend leur rachat différent de celui des téléphones.
En clair : pour vendre les tablettes de votre entreprise, listez les modèles, les versions Wi-Fi ou cellulaires, les quantités et l'état approximatif. Everlink vous envoie rapidement une offre chiffrée ligne par ligne, organise l'enlèvement, efface chaque tablette de façon conforme au RGPD et à la nLPD, puis vous paie par virement avec un inventaire complet et un certificat d'effacement.
Quels appareils nous rachetons
Everlink rachète les tablettes professionnelles de toutes les grandes marques : iPad, iPad Air, iPad mini et iPad Pro, Samsung Galaxy Tab, tablettes Lenovo, Xiaomi ou Huawei, entre autres. Les versions Wi-Fi comme les versions cellulaires sont reprises. Les tablettes Windows de type Surface se traitent comme des ordinateurs, avec les mêmes questions de chiffrement : voyez notre page sur le rachat d'ordinateurs d'entreprise.
L'estimation se fait modèle par modèle : référence et génération, capacité de stockage, présence d'un module cellulaire, état fonctionnel et esthétique, santé de la batterie. Les tablettes utilisées en atelier ou sur le terrain arrivent souvent marquées : elles gardent une valeur, y compris pour pièces.
| État de la tablette | Ce qui se passe |
|---|---|
| Fonctionnelle, bon ou très bon état | Estimée ligne par ligne selon le modèle, la capacité et la batterie |
| Traces d'usage, coque ou coins marqués | Estimée selon l'état constaté, puis confirmée au contrôle |
| Écran fendu ou tactile défaillant | Acceptée et valorisée pour pièces, dans le même lot |
| Ne démarre plus | Acceptée et valorisée pour pièces, suivie dans l'inventaire |
| Encore supervisée ou liée à un compte | Acceptée : le déverrouillage administratif se fait avec vous |
Comment se déroule le rachat
- Vous décrivez les tablettes. Par formulaire, par e-mail ou sur WhatsApp. Avant de figer la liste, faites le tour des salles, des comptoirs et des véhicules : les tablettes partagées n'apparaissent pas toujours au nom d'un collaborateur dans votre inventaire.
- Vous recevez rapidement une offre, chiffrée ligne par ligne et sans engagement. Elle devient ferme après le contrôle physique des appareils.
- Enlèvement, effacement et paiement. Collecte sur site ou réception logistique, emballage et transport organisés par nos soins. Chaque tablette est testée, effacée et tracée, puis vous êtes payé par virement en francs suisses ou en euros, avec la QR-facture suisse, l'inventaire et le certificat d'effacement.
Vous n'avez rien à réinitialiser ni à trier : la seule étape qui vous concerne est la première.
Préparer les appareils avant l'enlèvement
Everlink ne vous demande aucune préparation. Les tablettes posent pourtant un cas particulier que votre administrateur doit connaître : un iPad partagé n'a souvent aucun utilisateur qui connaisse le compte Apple associé. Pour ces appareils, c'est la console de l'organisation qui détient la clé.
| Situation | Ce que dit l'éditeur | Source |
|---|---|---|
| iPad supervisé | Le service de gestion des appareils, et non l'utilisateur, contacte les serveurs d'Apple pour verrouiller et déverrouiller l'appareil | Déploiement des plateformes Apple |
| Code de contournement | Sur iPhone et iPad, les codes de contournement sont disponibles jusqu'à 15 jours après la première supervision, ou jusqu'à ce que le service de gestion les ait obtenus puis effacés | Déploiement des plateformes Apple |
| iPad inscrit dans Apple Business | La révocation est irréversible ; la gestion du verrouillage d'activation par Apple Business n'est plus possible ensuite, et chaque appareil révoqué doit être effacé et restauré | Assistance Apple |
| iPad utilisé avec un compte personnel | Se déconnecter, puis « Effacer contenu et réglages », ce qui désactive le verrouillage d'activation et Localiser | Assistance Apple |
| Tablette Android | Pour désactiver la protection après réinitialisation, supprimer le compte Google de l'appareil | Aide Android |
Le point à retenir concerne l'ordre des opérations. Tant que l'iPad est géré par votre organisation, le verrouillage d'activation se lève depuis votre console. Si l'appareil est révoqué d'Apple Business avant, cet outil disparaît. Pour les iPad cellulaires gérés dans Intune, Microsoft précise aussi que le forfait de données de l'eSIM est conservé par défaut lors d'un effacement à distance, sauf si l'administrateur choisit de le supprimer.
En pratique, une liste de numéros de série partagée avec Everlink, avec une mention pour les tablettes supervisées, suffit pour coordonner le déverrouillage avec votre équipe IT.
Effacement des données et traçabilité
Une tablette partagée accumule plus de données qu'on ne l'imagine : sessions restées ouvertes, formulaires clients, photos de chantier, signatures, documents téléchargés pour une réunion. Chaque tablette reprise par Everlink passe par un effacement complet, appareil par appareil, conforme au RGPD et à la nLPD suisse. Votre entreprise reçoit un certificat d'effacement par lot.
Pour la traçabilité, les tablettes se partagent en deux familles. Les modèles cellulaires ont un IMEI, les modèles Wi-Fi se suivent par numéro de série. L'inventaire remis par Everlink identifie chaque unité par l'un ou l'autre, ce qui permet de rapprocher chaque tablette de votre registre. Les bonnes pratiques pour construire ce fichier sont détaillées dans notre article sur la traçabilité IMEI et l'inventaire de reprise, et le contenu attendu d'un certificat dans celui sur l'effacement certifié RGPD et nLPD.
Pourquoi Everlink
Un lot mixte, un seul interlocuteur. Les tablettes sortent souvent en même temps que les téléphones et les ordinateurs d'un site. Everlink rachète smartphones, tablettes, ordinateurs et montres connectées, cassés compris, dans la même opération. Si vos téléphones partent aussi, voyez notre page sur le rachat de smartphones d'entreprise, et pour un lot très hétérogène, notre guide du rachat d'appareils.
Aucune charge pour vos équipes. Pas de portail à configurer : vous décrivez, nous chiffrons rapidement, nous organisons l'enlèvement. Un interlocuteur direct reste joignable par e-mail ou sur WhatsApp.
Rachat et rééquipement chez le même partenaire. Everlink fournit aussi des tablettes reconditionnées, en lots homogènes testés unité par unité et garantis. Vous remplacez l'ancien parc sans changer d'interlocuteur ni vous lier à un opérateur.
Questions fréquentes
Rachetez-vous les iPad Wi-Fi comme les iPad cellulaires ?
Oui. Les deux versions sont reprises. Les modèles cellulaires sont suivis par IMEI, les modèles Wi-Fi par numéro de série dans l'inventaire final.
Nos iPad partagés sont supervisés et personne ne connaît le compte Apple : est-ce bloquant ?
Non, mais signalez-le. Pour un appareil supervisé, c'est votre service de gestion des appareils qui peut lever le verrouillage d'activation. Faites-le avant toute révocation dans Apple Business : Everlink coordonne cette étape avec votre administrateur.
Faut-il réinitialiser les tablettes avant l'enlèvement ?
Non. Remettez-les telles quelles. La remise à zéro et l'effacement certifié sont pris en charge par Everlink, appareil par appareil.
Les tablettes à l'écran cassé sont-elles rachetées ?
Oui. Les tablettes cassées ou défectueuses sont acceptées et valorisées pour pièces, dans le même lot que les appareils fonctionnels.
Quels documents reçoit-on à la fin ?
Une QR-facture suisse, un inventaire complet par IMEI ou numéro de série et un certificat d'effacement délivré à votre entreprise, par lot.