Votre entreprise renouvelle ses téléphones et vous pensez à Swisscom Buyback Business ? C'est une option sérieuse pour les smartphones et les tablettes. Mais si votre parc contient aussi des ordinateurs portables ou des montres connectées, il vous faudra un second prestataire.
En clair : Swisscom Buyback Business convient si vous revendez uniquement des mobiles et des tablettes. Everlink reprend en une seule fois smartphones, tablettes, PC et montres, y compris les appareils cassés, avec une offre rapide, un effacement certifié RGPD/nLPD et un interlocuteur direct joignable sur WhatsApp.
Ce que propose Swisscom Buyback Business
Selon la page publique de Swisscom (consultée le 18 septembre 2026), Buyback Business fonctionne ainsi :
- Appareils repris : mobiles et tablettes uniquement. Swisscom précise que l'offre ne couvre ni la téléphonie fixe ni les ordinateurs.
- Appareils endommagés : acceptés (écran fissuré, écran tactile hors service, appareil qui ne s'allume plus).
- Estimation : sans engagement, sous 48 heures.
- Enlèvement : gratuit, par La Poste, à votre adresse.
- Effacement : logiciel Deal Certify, avec un rapport d'effacement certifié et un rapport de traitement envoyés par e-mail.
- Paiement : par virement dans les 30 jours après réception de votre facture, ou sous forme de don aux Villages d'Enfants SOS.
- Accès : toutes les entreprises suisses inscrites au registre du commerce, clientes Swisscom ou non.
- Partenaire de traitement : Recommerce Solutions Switzerland.
Ce sont de vrais atouts : un nom connu, un enlèvement gratuit, un logiciel d'effacement nommé et une option de don appréciée des équipes RSE. Si votre besoin se limite à quelques dizaines de smartphones, l'offre fait le travail.
Où Buyback Business s'arrête
La limite ne tient pas à la qualité du service, mais à son périmètre.
Les ordinateurs ne sont pas repris. Or un renouvellement de parc touche rarement les téléphones seuls. Une fin de leasing, une fermeture de site ou un changement de politique IT libère en même temps des laptops, des tablettes, des montres connectées. Avec Buyback Business, les PC partent chez un autre prestataire (voir notre guide sur la reprise de parc informatique), avec un deuxième contrat, un deuxième inventaire et un deuxième certificat d'effacement.
Le délai de paiement s'étend sur 30 jours. Il court à partir de la réception de votre facture. Pour une direction financière qui compte sur la revente pour financer le nouveau parc, ce délai compte.
Le rachat et le rééquipement sont séparés. Buyback Business reprend vos anciens appareils. Le rééquipement de vos équipes relève d'une autre offre, à traiter séparément.
Everlink : un seul interlocuteur pour toute la flotte
Everlink est un partenaire suisse indépendant (lire indépendant ou opérateur), basé à Zug et à Bâle, qui rachète et rééquipe les flottes mobiles et IT des entreprises en Suisse et en Europe.
Tous les appareils, dans une seule reprise
Smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées, toutes marques. Les appareils cassés ou défectueux sont acceptés et valorisés pour pièces. Vous videz le stock dormant en une fois, sans trier ce qui est « éligible » et ce qui ne l'est pas.
Zéro charge pour vos équipes IT et achats
Le process tient en trois étapes :
- Vous décrivez votre flotte : modèles, quantités, état approximatif, par formulaire, e-mail ou WhatsApp.
- Vous recevez rapidement une offre.
- Everlink organise l'enlèvement, efface les données et vous paie.
Pas de portail à configurer, pas de compte à créer. Vous échangez avec une personne qui connaît votre dossier.
Effacement certifié et traçabilité IMEI
Chaque appareil fait l'objet d'un effacement certifié RGPD/nLPD. Votre entreprise reçoit un certificat d'effacement et un inventaire complet par IMEI ou numéro de série. Chaque unité est suivie du rachat à la revente : vous savez ce qui est parti, et dans quel état.
Un paiement documenté
Dès que la flotte est réceptionnée et contrôlée, l'offre finale est confirmée et le virement part. Il est accompagné d'une QR-facture suisse, de l'inventaire complet et du certificat d'effacement : de quoi clôturer l'opération côté comptabilité sans relance.
Rachat et rééquipement chez le même partenaire
Besoin de remplacer les appareils repris ? Everlink fournit aussi des flottes reconditionnées garanties. Vous vendez l'ancien parc et vous achetez le nouveau matériel auprès du même interlocuteur, sans lien avec un forfait télécom.
Comparatif : Swisscom Buyback Business ou Everlink
| Critère | Swisscom Buyback Business | Everlink |
|---|---|---|
| Smartphones et tablettes | Oui | Oui |
| Ordinateurs portables | Non (selon leur page publique) | Oui |
| Montres connectées | Non mentionnées | Oui |
| Appareils cassés | Oui | Oui, valorisés pour pièces |
| Délai d'estimation | 48 h | Offre rapide, sans délai chiffré |
| Enlèvement | Gratuit, par La Poste | Organisé par Everlink |
| Effacement des données | Logiciel Deal Certify, rapport certifié | Conforme RGPD et nLPD, certificat remis |
| Inventaire | Rapport de traitement | Inventaire par IMEI ou numéro de série |
| Paiement | Sous 30 jours après facture, ou don | Virement après contrôle, QR-facture suisse |
| Rééquipement | Hors Buyback Business | Flottes reconditionnées garanties |
| Contact | Service Swisscom | Interlocuteur direct, WhatsApp |
| Couverture | Entreprises suisses | Suisse et Europe |
Quelle option choisir ?
Swisscom Buyback Business est adapté si :
- votre flotte ne contient que des smartphones et des tablettes ;
- le don aux Villages d'Enfants SOS fait partie de vos objectifs RSE ;
- un délai de paiement de 30 jours ne pose pas de problème.
Everlink est adapté si :
- votre parc mélange téléphones, tablettes, PC et montres ;
- vous voulez une seule reprise, un seul inventaire et un seul certificat ;
- vous avez des filiales ou des sites hors de Suisse ;
- vous prévoyez de renouveler votre parc en reconditionné ;
- vous préférez un interlocuteur direct à un portail.
Avant la reprise : trois points à vérifier
Quel que soit le prestataire, préparez ces éléments :
- Un inventaire de départ : modèles, capacités, quantités, état. Même approximatif, il accélère l'offre.
- Le déverrouillage des comptes : désactivez « Localiser mon iPhone » et les comptes Google, et retirez les appareils de votre MDM. Un appareil encore verrouillé perd une grande partie de sa valeur.
- La preuve d'effacement : exigez un certificat et un inventaire par numéro de série. C'est ce document que votre DPO vous demandera.
Questions fréquentes
Swisscom Buyback Business reprend-il les ordinateurs portables ?
Non. Selon la page publique de Swisscom, Buyback Business est réservé aux mobiles et aux tablettes : les ordinateurs et la téléphonie fixe ne sont pas repris. Everlink rachète les ordinateurs portables avec le reste de la flotte.
Faut-il être client Swisscom pour utiliser Buyback Business ?
Non. Swisscom indique que l'offre est ouverte à toutes les entreprises suisses inscrites au registre du commerce, clientes ou non.
Everlink reprend-il les appareils cassés ?
Oui. Les appareils cassés ou défectueux sont acceptés et valorisés pour pièces, au même titre que les appareils en bon état.
Comment les données sont-elles effacées chez Everlink ?
Chaque appareil est effacé de façon conforme au RGPD et à la nLPD suisse. Vous recevez un certificat d'effacement et un inventaire complet par IMEI ou numéro de série.
Sous quel délai Everlink paie-t-il ?
Dès que la flotte est réceptionnée et contrôlée, l'offre finale est confirmée et le virement part, accompagné d'une QR-facture suisse et du certificat d'effacement.
Everlink intervient-il hors de Suisse ?
Oui. Everlink reprend et fournit des flottes en Suisse et en Europe, ce qui permet de traiter les filiales avec le même interlocuteur.
Décrivez votre flotte, recevez une offre rapide
Envoyez la liste de vos appareils, même incomplète, par le formulaire de contact, par e-mail ou sur WhatsApp. Nous vous répondons rapidement avec une offre sans engagement.