Vous changez les téléphones de vos collaborateurs et Sunrise est votre opérateur ? Sunrise Buyback vous proposera de reprendre les anciens appareils au moment de l'achat des nouveaux. C'est pratique pour quelques renouvellements. Pour une flotte entière, avec des tablettes, des ordinateurs et des appareils cassés, la logique n'est pas la même.
En clair : Sunrise Buyback est un rabais : la valeur de votre ancien appareil est déduite de l'achat d'un nouveau ou créditée sur votre compte Sunrise, et elle n'est pas versée en argent selon leur support. Everlink, partenaire suisse indépendant, rachète toute la flotte (smartphones, tablettes, PC, montres, appareils cassés) avec une offre rapide, un effacement certifié RGPD/nLPD et un paiement par virement accompagné d'une QR-facture suisse.
Comment fonctionne Sunrise Buyback ?
Sur sa page Buyback pour les entreprises (consultée le 18 septembre 2026), Sunrise Business résume l'offre en une phrase : la valeur de votre appareil est déterminée en fonction de son état et déduite lors de l'achat d'un nouvel appareil. Si Sunrise ne peut pas proposer de note de crédit, l'appareil est recyclé.
La page d'aide Sunrise Buyback (consultée le 18 septembre 2026) donne les détails :
- Appareils : une sélection de téléphones, tablettes et montres connectées achetés en Suisse.
- Qui peut en profiter : les clients Sunrise existants et les nouveaux clients.
- Forme de la valeur : rabais immédiat sur un nouvel appareil ou crédit sur le compte dans un délai de deux mois au plus. Sunrise précise que la valeur de reprise n'est pas versée en espèces.
- Appareils très endommagés : les appareils classés « cassés » ne sont pas rachetés, mais peuvent être rapportés en magasin pour être recyclés.
- Données : le client doit effacer ses données avant le retour ; le partenaire de Sunrise les efface à nouveau et détruit la puce mémoire si nécessaire.
- Délai de retour : 14 jours après réception du nouvel appareil, avec un emballage de retour fourni.
Ce que Sunrise Buyback fait bien
L'offre a de vrais atouts pour un usage courant :
- Moins à débourser au renouvellement. La reprise réduit directement le prix du nouvel appareil, ce qui simplifie l'achat.
- Un prix connu à l'avance. La valeur estimée est intégrée au moment de la vente. Si l'évaluation finale est inférieure, vous pouvez refuser et récupérer l'appareil gratuitement, selon la page Buyback de Sunrise (consultée le 18 septembre 2026).
- Un recyclage garanti pour les appareils qui n'ont plus de valeur.
- Un partenaire suisse de reconditionnement. Selon IT Magazine (consulté le 18 septembre 2026), Sunrise travaille avec Recommerce, à Steinhausen, et visait au moins 20 000 appareils repris par an à l'horizon 2025.
Pour un collaborateur qui change de téléphone dans le cadre de son abonnement, c'est simple et efficace.
Pourquoi une flotte d'entreprise sort de ce cadre
Sunrise Buyback est pensé comme un échange au moment d'un achat. Une entreprise qui vend son parc a souvent d'autres contraintes.
La valeur reste chez l'opérateur
Rabais ou crédit sur facture : la valeur de reprise reste liée à Sunrise. Si votre direction financière veut encaisser la valeur de l'ancien parc, ou si vous achetez le nouveau matériel ailleurs (en reconditionné, par exemple), ce mécanisme ne convient pas. Une offre de rachat dédiée aux flottes d'entreprise n'est pas précisée sur leur site public : il faut la demander à Sunrise Business.
Les ordinateurs et les appareils cassés restent à traiter
Le programme porte sur une sélection de téléphones, tablettes et montres. Les ordinateurs portables ne sont pas mentionnés, et les appareils classés « cassés » partent au recyclage sans valorisation. Or un renouvellement libère souvent des laptops en même temps (voir notre guide sur la reprise de parc informatique), et les stocks dormants contiennent souvent des écrans brisés.
Une logique appareil par appareil
Retour sous 14 jours, emballage fourni avec le nouvel appareil : ce circuit est taillé pour des échanges individuels. Pour 200 appareils répartis sur plusieurs sites, l'inventaire, le suivi et la preuve d'effacement consolidée deviennent l'enjeu principal.
Everlink : vendre la flotte, pas seulement l'échanger
Everlink est un partenaire suisse indépendant, basé à Zug et à Bâle, qui rachète et rééquipe les flottes mobiles et IT des entreprises en Suisse et en Europe. Pour comprendre la différence de modèle, lisez notre comparatif indépendant ou opérateur.
Que rachète Everlink, et sous quelle forme êtes-vous payé ?
Everlink rachète les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et montres connectées des entreprises, toutes marques et tous états. Les appareils cassés ou défectueux sont acceptés et valorisés pour pièces, au lieu de partir au recyclage sans contrepartie. L'estimation se fait modèle par modèle : référence, capacité, état fonctionnel et esthétique, santé batterie. Vous recevez rapidement une offre chiffrée ligne par ligne, sans engagement, puis une offre ferme après contrôle physique à réception. Dès cette confirmation, le virement part, accompagné d'une QR-facture suisse, de l'inventaire complet et du certificat d'effacement. Le règlement se fait en francs suisses ou en euros. Vous n'êtes lié à aucun opérateur ni à aucun achat : la valeur de votre parc revient à votre trésorerie, et vous restez libre d'acheter le nouveau matériel où vous voulez. Pour les smartphones seuls, voir aussi notre page rachat de flotte de smartphones.
Un process sans charge pour vos équipes
- Vous décrivez votre flotte par formulaire, e-mail ou WhatsApp : modèles, quantités, état approximatif.
- Vous recevez l'offre rapidement.
- Everlink organise l'enlèvement, par collecte sur site ou réception logistique, en Suisse et en Europe.
- Everlink efface, trie et vous paie.
Les appareils peuvent être remis tels quels. Everlink se charge avec vous du déverrouillage administratif, de la remise à zéro et de l'effacement.
Une preuve d'effacement consolidée
Chaque appareil fait l'objet d'un effacement certifié RGPD/nLPD. Vous recevez un certificat par lot et un inventaire par IMEI ou numéro de série, suivi du rachat à la revente. C'est le document que votre DPO demandera. Notre article sur la traçabilité IMEI détaille son contenu.
Rééquiper en reconditionné, si vous le souhaitez
Everlink fournit aussi des flottes reconditionnées : lots homogènes, testés unité par unité, garantie incluse, tarifs dégressifs selon le volume.
Comparatif : Sunrise Buyback ou Everlink
| Critère | Sunrise Buyback | Everlink |
|---|---|---|
| Smartphones | Oui (sélection) | Oui, toutes marques |
| Tablettes et montres | Oui (sélection) | Oui |
| Ordinateurs portables | Non mentionnés sur leur site public | Oui |
| Appareils cassés | Recyclés, sans valeur de reprise | Acceptés, valorisés pour pièces |
| Forme de la valeur | Rabais ou crédit sur compte, pas d'espèces | Virement, en CHF ou en EUR |
| Lien avec un achat | Oui, reprise liée à Sunrise | Aucun |
| Délai d'estimation | Estimation lors de la vente | Offre rapide, sans délai chiffré |
| Logistique | Retour sous 14 jours, emballage fourni | Collecte sur site ou réception logistique |
| Effacement | Par le partenaire, puce détruite si nécessaire | Conforme RGPD et nLPD, certificat par lot |
| Inventaire | Non précisé sur leur site public | Par IMEI ou numéro de série |
| Couverture | Suisse (appareils achetés en Suisse) | Suisse et Europe |
Quelle option choisir ?
Sunrise Buyback est adapté si :
- vous renouvelez quelques appareils chez Sunrise et voulez réduire leur prix ;
- les appareils repris sont en bon état et figurent dans la sélection ;
- un crédit sur votre facture Sunrise vous convient.
Everlink est adapté si :
- vous voulez encaisser la valeur de l'ancien parc par virement ;
- la flotte comprend des PC, des tablettes ou des appareils cassés ;
- vous rééquipez ailleurs, ou en reconditionné ;
- vous avez besoin d'un inventaire et d'un certificat consolidés ;
- vous avez des sites ou des filiales hors de Suisse.
Si vous sortez d'un contrat de location, consultez aussi notre guide sur la reprise en fin de leasing.
Questions fréquentes
Sunrise Buyback paie-t-il en argent ?
Non. Selon la page d'aide de Sunrise, la valeur de reprise n'est pas versée en espèces : elle est déduite d'un nouvel appareil ou créditée sur votre compte Sunrise.
Faut-il être client Sunrise pour utiliser Sunrise Buyback ?
Sunrise indique que le programme est ouvert aux clients existants et aux nouveaux clients. La reprise étant liée à un achat ou à un compte Sunrise, elle suppose une relation avec l'opérateur.
Sunrise Buyback reprend-il les appareils cassés ?
Les appareils classés « cassés » ne sont pas rachetés, mais peuvent être rapportés en magasin pour être recyclés. Chez Everlink, les appareils cassés ou défectueux sont valorisés pour pièces.
Everlink reprend-il les ordinateurs portables ?
Oui. Everlink rachète les ordinateurs portables avec les smartphones, tablettes et montres connectées, dans une seule opération.
Comment Everlink paie-t-il ?
Dès que la flotte est réceptionnée et contrôlée, l'offre finale est confirmée et le virement part, accompagné d'une QR-facture suisse, de l'inventaire et du certificat d'effacement.
Décrivez votre flotte, recevez une offre rapide
Deux lignes suffisent : ce que vous avez et en quelles quantités. Écrivez-nous par le formulaire de contact, par e-mail à info@everlink.ch ou sur WhatsApp au +41 78 220 72 80. Vous recevez une offre chiffrée dans les meilleurs délais, sans engagement.