Cent téléphones rangés dans une armoire perdent de la valeur chaque mois. Ils contiennent aussi des e-mails, des contacts clients et des accès aux outils internes. Le rachat de flotte entreprise règle les deux problèmes en une opération : vous récupérez la valeur résiduelle des appareils et vous obtenez la preuve que les données ont disparu.
En clair : pour vendre la flotte de smartphones de votre entreprise en Suisse, décrivez les modèles, les quantités et l'état approximatif. Everlink vous envoie rapidement une offre chiffrée ligne par ligne, organise l'enlèvement, efface chaque appareil de façon conforme au RGPD et à la nLPD, puis vous paie par virement avec QR-facture suisse, inventaire par IMEI et certificat d'effacement.
Qu'est-ce que le rachat d'une flotte de smartphones ?
Le rachat de flotte (on parle aussi de reprise de flotte entreprise ou de buyback) consiste à céder en un seul lot les téléphones professionnels qui ne servent plus. Contrairement à une revente pièce par pièce sur une plateforme grand public, l'acheteur traite l'ensemble : estimation, transport, contrôle, effacement des données et paiement.
Pour une PME ou une ETI suisse, la différence tient surtout à la charge de travail. Vendre 80 téléphones un par un demande des annonces, des envois et des échanges avec 80 acheteurs, sans aucune garantie sur les données. Un rachat de flotte se traite avec un seul interlocuteur, une seule facture et un seul certificat. C'est aussi le seul format qui permet à votre responsable sécurité de répondre, appareil par appareil, à la question : « où est passé ce téléphone, et qu'est-il advenu de ses données ? »
Dans quelles situations vendre sa flotte ?
Les déclencheurs sont presque toujours les mêmes :
- Renouvellement de parc : les nouveaux modèles arrivent, les anciens doivent sortir.
- Fin de leasing : si vous êtes propriétaire des appareils à l'échéance (voir notre guide sur la reprise en fin de leasing).
- Fermeture ou fusion de site : tout un étage de matériel à vider d'un coup.
- Stock dormant : téléphones de remplacement jamais redistribués, appareils de collaborateurs partis.
- Changement de standard : passage d'Android à iOS, ou l'inverse.
Dans chacun de ces cas, attendre coûte : un smartphone se déprécie avec le temps, surtout quand un nouveau modèle sort.
Ce qui détermine la valeur de votre flotte
L'estimation se fait modèle par modèle, jamais au forfait. Quatre critères comptent :
| Critère | Ce qui est regardé | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Référence | Marque, modèle, génération | Fixe la base de prix sur le marché du reconditionné |
| Capacité | 64, 128, 256 Go ou plus | Un modèle plus capacitaire se revend mieux |
| État fonctionnel et esthétique | Écran, châssis, dos, boutons, caméras | Détermine le grade après reconditionnement |
| Santé de la batterie | Capacité restante | Conditionne le travail de reconditionnement |
Un appareil cassé n'est pas perdu : Everlink l'accepte et le valorise pour pièces. Un téléphone encore lié à un compte ou à votre MDM vaut en revanche beaucoup moins tant qu'il n'est pas libéré. C'est pour cela qu'Everlink traite le déverrouillage administratif avec vous plutôt que de vous demander de le faire seul.
L'offre rapide que vous recevez est une estimation détaillée, sans engagement. Elle devient ferme après le contrôle physique des appareils à réception.
Comment se déroule un rachat de flotte chez Everlink ?
Une seule étape vous concerne : la première.
- Vous décrivez votre flotte par le formulaire, par e-mail ou sur WhatsApp : modèles, quantités, état approximatif. Une liste incomplète suffit pour démarrer.
- Vous recevez rapidement une offre, chiffrée ligne par ligne.
- Everlink organise l'enlèvement : collecte sur site ou réception logistique. L'emballage et le transport sont assurés par ses soins. Vous n'avez ni à trier ni à réinitialiser les appareils.
- Chaque appareil est testé, effacé et tracé par IMEI ou numéro de série.
- Vous êtes payé par virement, en francs suisses ou en euros, avec la QR-facture suisse, l'inventaire complet et le certificat d'effacement.
Le site de Bâle réceptionne les parcs, celui de Zug pilote la logistique. Les enlèvements couvrent la Suisse et l'Europe, ce qui permet d'inclure les filiales dans la même opération.
Vos obligations sur les données : ce que dit la nLPD
Un téléphone professionnel contient des données personnelles : contacts, messages, photos, historiques d'appels. La loi fédérale sur la protection des données s'applique donc à sa sortie du parc.
Deux articles de la nLPD (RS 235.1) concernent directement la revente. L'article 6, alinéa 4, prévoit que les données personnelles sont détruites ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. L'article 9 encadre la sous-traitance : lorsque vous confiez un traitement à un tiers, vous devez vous assurer qu'il est en mesure de garantir la sécurité des données.
Concrètement, votre entreprise reste responsable. Avant de choisir un acheteur, demandez-lui comment il efface les appareils et quel document il vous remet. Chez Everlink, chaque appareil repris passe par un effacement conforme au RGPD et à la nLPD, et votre entreprise reçoit un certificat par lot, accompagné de l'inventaire par IMEI. C'est ce document que votre DPO ou votre auditeur vous demandera. Pour le détail, lisez notre article sur l'effacement certifié RGPD et nLPD.
Faut-il passer par son opérateur ou par un indépendant ?
Les opérateurs suisses proposent leurs propres programmes de reprise. Selon sa page publique, Swisscom Buyback Business se limite par exemple aux mobiles et aux tablettes. Ces programmes conviennent bien à un renouvellement simple de téléphones. Un partenaire indépendant prend l'avantage quand le lot mélange smartphones, tablettes, ordinateurs et montres, ou quand vous voulez renouveler le matériel sans lien avec un forfait télécom. Nous avons comparé les deux modèles dans indépendant ou opérateur et, pour le cas le plus fréquent, dans l'alternative à Swisscom Buyback Business.
Rachat et rééquipement : boucler l'opération en une fois
Vendre l'ancien parc ne suffit pas : il faut souvent fournir de nouveaux appareils aux collaborateurs le même mois. Everlink fournit aussi des flottes de smartphones reconditionnés, en lots homogènes testés unité par unité. Vous sortez l'ancien matériel et vous faites entrer le nouveau chez le même interlocuteur, aux mêmes standards de contrôle.
Questions fréquentes
Quelle taille de flotte faut-il pour un rachat ?
Le formulaire de contact prévoit des volumes allant de 1 à 20 appareils jusqu'à plus de 500. Décrivez ce que vous avez : l'offre est établie modèle par modèle, quel que soit le volume.
Faut-il réinitialiser les téléphones avant l'enlèvement ?
Non. Remettez les appareils tels quels. Everlink se charge avec vous du déverrouillage administratif (comptes, MDM), puis de la remise à zéro et de l'effacement certifié.
Les smartphones cassés sont-ils rachetés ?
Oui. Les appareils cassés ou défectueux sont acceptés et valorisés pour pièces, dans le même lot que les appareils fonctionnels.
L'offre peut-elle changer après réception ?
L'offre initiale repose sur votre description. Elle est confirmée après le contrôle physique des appareils. Si l'état réel diffère de l'état annoncé, la ligne concernée est ajustée.
Quels documents reçoit-on à la fin ?
Une QR-facture suisse, un inventaire complet par IMEI ou numéro de série et un certificat d'effacement délivré à votre entreprise, par lot.
Everlink rachète-t-il aussi les tablettes et les ordinateurs ?
Oui. Smartphones, tablettes, ordinateurs et montres connectées de toutes marques peuvent partir dans la même reprise. Voir notre guide sur le rachat de parc informatique.
Recevez rapidement une offre pour votre flotte
Deux lignes suffisent : quels modèles, en quelles quantités. Écrivez-nous via le formulaire de contact, à info@everlink.ch ou sur WhatsApp au +41 78 220 72 80. Nadir El Ghadi, responsable commercial, vous répond dans les meilleurs délais avec une offre chiffrée, sans engagement.